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Wir haben die nachstehende Rechtslage dargelegt, aber es liegt an jeder Praxis, zu bestimmen, wie die Situationen, die mit ihren Mitarbeitern entstehen, am besten zu bewältigen sind. Viele australische Arbeitgeber entscheiden sich dafür, Arbeitnehmern, die sich selbst isolieren müssen, bezahlten Sonderurlaub zu gewähren. Während nur wenige Kliniker oder Praxismanager an den vierteljährlichen PCC-Plan-Regionalsitzungen teilnehmen (die kürzlich durch kleinere, gezieltere Qualitätsforen ersetzt wurden), können die Besuche der PIMS-Mitarbeiter die gleichen Ziele in einer Weise erreichen, die stärker auf die Bedürfnisse einzelner Praxen ausgerichtet und weniger zeitaufwändig ist. Darüber hinaus erwartet DMA eine bessere Teilnahme an ihren neu gestalteten Qualitätsforen, die sich auf spezifische Service-Lieferprobleme konzentrieren. Wenn Sie Telegesundheit verwenden, berücksichtigen Sie Ihre eigene Privatsphäre und die Privatsphäre Ihrer Mitarbeiter. Verwenden Sie ein Praxiskonto und achten Sie darauf, dass Patienten, wenn Sie Ihr persönliches Mobiltelefon oder Ihren Computer verwenden, möglicherweise auf Ihre persönliche Nummer und E-Mail-Adresse zugreifen können. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie über ausreichende Sicherheit für Ihre Praxissysteme verfügen, um das Risiko einer Verletzung des Datenschutzes oder eines Cybersicherheitsvorfalls zu verringern. Weitere Informationen finden Sie in unseren Cyber-Sicherheitsressourcen. Vernünftig: Es gibt keinen einzigen Test, um festzustellen, ob eine Richtung angemessen ist. Die Angemessenheit einer Richtung hängt von einer Reihe von Faktoren ab. Im Falle einer Richtung, in einer Rolle außerhalb Ihrer gewählten Spezialität zu arbeiten, Sie sollten Themen wie: Während Akkreditierungsstellen zunehmend Patientenzufriedenheitsumfragen als Standardpraxis nutzen, um die Qualität der Versorgung zu bewerten,19,46 scheinen die Ergebnisse dieser Umfragen keinen Einfluss auf die Akkreditierungsentscheidungen zu haben.47,48 In systematischen Überprüfungen, die 2008 und 2014 durchgeführt wurden, konnten 7,14 Forscher keine systematischen oder schlüssigen Beweise finden, um die Vorteile der Akkreditierung bei der Verbesserung der Patientenzufriedenheit zu unterstützen. Laut einer Studie von Sack et al.49 ist die Krankenhausakkreditierung ein Schritt in Richtung QM; es ist jedoch kein entscheidender Faktor, der zur Patientenzufriedenheit beiträgt, gemessen an ihrer Bereitschaft, den Dienst anderen zu empfehlen. Eine libanesische Studie, die von Haj-Ali et al16 durchgeführt wurde, berichtete auch über einen nicht statistisch signifikanten Zusammenhang zwischen der Akkreditierungsklassifizierung von Krankenhäusern und der Zufriedenheit, wie sie von den Patienten wahrgenommen wird.

Ihre Ergebnisse geben Anlass zur Sorge, wie wichtig es ist, einen Akkreditierungsansatz in Krankenhäusern zu verfolgen, um die Erwartungen und Ziele des Patienten zu erfüllen und Zufriedenheit zu erreichen. In Anbetracht der Tatsache, dass ein Großteil der früheren Forschungen die Auswirkungen der Akkreditierungssysteme auf die Zufriedenheit aus der Sicht des Patienten bewertet hat,20,22,25 können erhebliche Vorteile erzielt werden, indem dieses Problem aus der Sicht der Gesundheitsdienstleister und -verwalter angegangen wird. Mehrere Studien haben gezeigt, dass, wenn die Akkreditierung die Einhaltung evidenzbasierter Standards stärkt und das Engagement für bewährte Verfahren der QI verstärkt, sie dazu beiträgt, den Wunsch der Patienten nach qualitativ hochwertigen Dienstleistungen zu erfüllen.32,50-54 Standard-Betriebsverfahren, eine schrittweise Anleitung, um ein ergebnisorientiertes Ergebnis zu erzielen, Weitere Vorteile, die sich aus der routinemäßigen Messung und Berichterstattung von Qualitätsdaten ergeben können, sind der Vergleich der best Practices innerhalb einer Organisation, die Identifizierung von Verbesserungsbereichen und die Erhöhung der Rechenschaftspflicht der Krankenhäuser gegenüber verschiedenen Stakeholdern (wie Patienten, Familien, Behörden oder Akkreditierungsstellen).32,41,42 In diesem Zusammenhang ist es bemerkenswert, dass die Akkreditierung zunehmend Aufmerksamkeit erhält als ein möglicher Ansatz, um eine bessere Dokumentation zu erreichen. , sammeln und analysieren Sie Beschwerden/Feedback-Daten von Patienten, melden Behandlungsergebnisse und überwachen Regelmäßig die Leistung einer Organisation.32,43-45 Normalerweise wird der Prozess in einem Verfahren oder einer Arbeitsanweisung beschrieben.